Solicită retragerea din contract
Completează formularul de mai jos pentru a exercita dreptul de retragere din contractul la distanță. Poți solicita returul integral sau parțial al produselor comandate.
Informații despre dreptul de retragere
Conform OUG 18/2026, ai dreptul să te retragi din contractul încheiat la distanță într-un mod simplu și accesibil, direct online.
- Completează formularul cu datele tale de contact, numărul comenzii și produsele pentru care soliciți retragerea.
- Poți solicita returul integral sau doar parțial al produselor sau cantităților comandate.
- Verifică informațiile introduse și apasă „Confirmă retragerea” pentru a transmite cererea.
- Vei primi pe email o confirmare cu detaliile solicitării, data și ora transmiterii.
- Cererea va fi preluată și procesată conform politicii de returnare a magazinului.
Pentru condiții, termene, excepții și pașii de returnare, consultă Politica de returnare.